Plan de licenciement
MERCURE :

Des motifs fallacieux !

A chaque plan social, vos élus entendent la même ritournelle d’une Direction qui, pour justifier cette nouvelle casse sociale, égrène les arguments lui permettant de masquer son incurie, laquelle a amené au constat suivant :

• un chiffre d’affaires en chute libre sur les dernières années
• 12 % de parts de marché sur le territoire national en 2023 (contre 16% en 2019).

Donc, pour justifier « MERCURE », notre DRH nous a produit un « accord relatif au PSE et autres mesures accompagnant le projet Mercure » dans lequel, en préambule, elle énumère les raisons expliquant ces nouveaux licenciements. Evidemment, pour ces gens, l’objectif n’est pas d’assumer leurs responsabilités mais bel et bien d’établir un « inventaire à la Prévert » de raisons extérieures derrière lesquelles ils peuvent se cacher pour fuir toute remise en cause. Et tout est prétexte : COVID, télétravail, inflation, crise des composants électroniques, hausse des taux d’intérêts… bref, il ne manque plus que la guerre en Ukraine et le réchauffement climatique pour compléter le tableau des excuses expliquant comment CANON France en est arrivé là !

Prenons donc la crise sanitaire qui a engendré une forte augmentation du télétravail et une baisse des volumes d’impressions dans les entreprises. La Direction fait une analyse partisane et omet de rappeler le formidable « boost » business dont a bénéficié ITCG avec l’explosion des ventes d’imprimantes et des consommables qui vont avec pour l’équipement des foyers !  Merci aussi le télétravail qui permet à CANON de fermer les agences en région et de faire des économies conséquentes dans ses frais de fonctionnement avec, cerise sur le gâteau, des itinérants en télétravail qui ne sont même pas remboursés des frais engendrés par leur travail à leur domicile.

Quant à la baisse des volumes d’impression, on se garde bien d’évoquer l’effondrement de nos parts de marchés. À 12%, peut-on s’étonner de voir notre revenu service couler ?  Bien sûr, on « oublie » de mettre en avant l’offre UNLIMITED, largement proposée par le Commerce, qui permet pourtant une stabilisation du revenu service sur la durée du contrat.

Toujours dans la catégorie « mauvaise foi » : la crise des composants électroniques qui ne permettait plus à CANON de livrer ses matériels. Le recours massif à la PLO (poursuite de location des contrats en cours) a permis à notre société de générer plusieurs millions d’euros de marge en 2022 et 2023 à la grande joie de nos dirigeants… Mais en 2024, cette formidable « machine à marge », dans laquelle la direction commerciale nous a poussé, devient soudain un acte de vente à la « rentabilité artificielle qui est susceptible de fragiliser la rentabilité des années à venir ». On croit rêver…

Parlons aussi de l’inflation que nos élites brandissent comme un frein à la compétitivité mais qui leur a permis d’augmenter, en un an, les contrats SAV de plus de… 30% !  Et la hausse des taux d’intérêt ?  on en parle ?  Quand on voit les taux d’usure que les leasers imposent aux commerciaux, à la demande de CANON, pour se faire reverser de grasses « marges arrières », on peut trouver l’argument « gonflé » d’autant que, lorsque les taux directeurs étaient au plus bas dans les années 2010, CANON France s’est bien gardé de les répercuter !

Parlons enfin de « l’accélération de la dématérialisation » (un vrai phénomène de fond !), là encore, il n’y a qu’à regarder les résultats de l’IM (Information Management) et les moyens alloués pour comprendre que le virage a été raté dans ses grandes largeurs. Mais rassurons-nous… la Direction Commerciale a mis, dans ses objectifs prioritaires 2024, le développement de l’IM… sur le réseau Fac Simile !

Vous l’aurez compris, toute cette « communication » de la Direction pourrait se résumer ainsi :

« qui veut noyer son chien l’accuse de la rage ! ».

Pas un mot de nos dirigeants sur les millions d’euros de facturation perdus (ou pas encore encasaissés) par le service de Mme Ravaux, pas un mot sur les problèmes récurrents de facturation et de livraison de consommables qui amènent les clients à nous tourner le dos (12 % de parts de marché on vous dit !), pas un mot sur le service technique sous-traité qui n’apporte pas satisfaction. Pas un mot sur le combo « UNITY-CPQ » qui nous envoie dans le mur… et la liste est encore longue !

Vos élus CGT ne sont pas dupes… le seul objectif de la Direction : la fermeture du réseau Direct via sa dissolution dans les FAC SIMILE. Les chiffres et les faits sont là, dénoncés par vos élus depuis des années. Ils témoignent depuis de cette volonté !  Donc, à défaut de reconnaitre leurs errances, leur immobilisme, leurs incompétences et leurs vrais desseins, nos dirigeants pourraient faire preuve d’un peu de courage et d’honnêteté… mais en sont-ils encore pourvu ?