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1. PROCEDURE D’INFORMATION CONSULTATION SUR LE PROJET SHAKESPEARE.
• Réponses aux questions formulées par les membres du C.E. :
1.1. Présentation détaillée de la stratégie commerciale de Canon pour 2017, 2018 et 2019 (parts de marché, taux de pénétration des grands marchés, etc…).
1.2. Quelle sera la segmentation par ligne de produits prévue entre le Direct, l’Indirect et les distributeurs ?
1.3. Présentation de l’évolution des systèmes d’information pour accompagner cette stratégie commerciale (moyens informatiques dans chaque division).
1.4. Présentation de l’évolution des segmentations clients, des poids de zone et des pay-plan pour
accompagner cette stratégie commerciale.
1.5. Présentation des indicateurs de productivité des forces commerciales en 2015 et 2016 et attentes de la direction sur leur évolution en 2017 et 2018.
1.6. Présentation de l’évolution des interlocuteurs commerciaux chez les clients et conséquences sur le recrutement des forces commerciales directes dans le futur.
1.7. Présentation de la stratégie digitale de Canon France, notamment pour le self-service client, pour les prestations de service et pour les outils nomades à disposition des salariés.
1.8. Présentation du business plan du projet Shakespeare et quel est le retour sur investissement escompté ?
1.9. Division BIS,
1.9.1. Est-il prévu un transfert complet de l’IM dans cette division ?
1.9.2. Quid des contrats de travail ?
1.10. Division DS et IPS,
• Suite aux transferts de consultants IM vers BIS, comment seront repartis le reste des
consultants IM dans ces 2 divisions ?
1.11. Présentation du chiffre d’affaire et de la marge pour chaque division.
1.12. Quelles sont les prévisions de diminution des charges en 2018 et 2019 pour ce projet ?
1.12. SERVICE EXCELLENCE DS,
1.12.1. Quelle est la pertinence de créer un étage de management supplémentaire entre la direction
service et le terrain ?
1.12.2. Dans la réorganisation du service, une partie des services PRO actuels va être rattachée au
service. Ceci correspond à l’orientation de l’entreprise pour prendre et gérer des parcs
conséquents, pourquoi les COSC restent-ils sous la hiérarchie du RSC alors que leur mission
dans ce cadre est transversale en collaboration avec différents services ?
1.12.3. Pourquoi l’organisation de l’IDF est différente des régions ?
1.12.4. La présentation du projet Shakespeare est réalisée sur le format des personnes présentes
actuellement. Un certain nombre de personnes prendront leur retraite prochainement, comment
dans l’organisation shakespeare l’entreprise gérera le remplacement de ces postes ?
1.13. SERVICE COMMERCIAL,
1.13.1. Présentation détaillée des organigrammes par région (avec fonction, IC, Kam, RRV, etc.).
1.13.2. Présentation de l’orientation des nouveaux pay-plan (Commerce et experts) ?
2. PROCEDURE D’INFORMATION CONSULTATION DU C.E. SUR UN PROJET DE DENONCIATION D’UN ACCORD ATYPIQUE ET
D’UN ENSEMBLE D’USAGES EN VIGUEUR CHEZ CANON FRANCE.
• Avis des membres du C.E.
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