Ordre du jour de réunion CSE

- 24 octobre 2019 -

1.      Approbation du procès-verbal de la réunion du CSE

1.1       Réunion plénière du 19 septembre 2019

2.      Politique sociale, Emploi et Conditions de travail

2.1   Mandatement d'un cabinet d'expertise en vue de la procédure d'information et consultation du CSE

3.      Points SSCT

3.1   Communication de l'implantation géographique des centres interentreprise de santé au travail

3.2   Avancées de l'enquête SSCT sur les conditions de travail au service OM / OKS

3.3   Nombre de salariés dont la visite médicale doit se tenir d’ici la fin 2020 et sur 2021.

3.4   Mandatement de la CSSCT sur les conditions de reprise du travail de d'un technicien Connectique Système

3.5   Mandatement de la CSSCT sur les conditions de travail des salariés Canon de la division Services Professionnels de BIS

3.6   Mandatement de la CSSCT sur les impacts liés aux options retenues sur la nouvelle gamme de véhicules société

3.7   Demande de mise à disposition de bureaux assis-debout à l'instar de ce qui est proposé au Siège de Canon Europe

4.      Service Excellence

4.1   Point sur le passage des techniciens IP dans DS :

·        Point sur la mise en place de la nouvelle organisation

·        Gestion des problématiques liées aux données erronées sous SIEBEL

·        Gestion des problématiques liées aux différences de processus entre SIEBEL et STAR

o   Situation sur la région Ile de France

o   Situation pour la province

·        Gestion du dispatch des techniciens Canon pour les interventions sur la série imagePRESS équipés de la solution logicielle Océ PRISMA

4.2   Point sur la situation du secteur Lyon / Grenoble

·        Combien de planificateurs gèrent ce secteur ?

·        Depuis combien de temps les planificateurs sont-ils sur ce secteur ?

·        Combien de kilomètres font les techniciens par an en moyenne ?

·        Point sur la charge Office par département (sous réserve de disponibilité)

·        Point sur la charge IP par département (sous réserve de disponibilité)

4.3   Point sur les différentes problématiques des clients IP suite à la suppression de l'accès au Portail de services IP, au changement des références consommables, à la diminution des stocks toner et aux changements de contacts clients

4.4   Information et consultation du CSE sur un projet de nouvelle organisation de l'équipe COSC

·        Avis du CSE

4.5   Information sur l'indemnité repas de formateurs spécialistes

5.      Information et consultation du CSE sur un projet de modification du Pay plan des IRVI

5.1   Présentation du projet

5.2   Liste des documents nécessaires

5.3   Calendrier de déroulement de la procédure

6.      Politique commerciale Direct

6.1   Enquête "UniFlow Business Improvement Program" :

·        But de cette enquête ?

·        A qui est-elle adressée ?

·        Quelles conséquences pour l'emploi des consultants ?

6.2   Nouvelle stratégie commerciale Direct Office :

·        Les commerciaux peuvent -ils encore vendre des SPI Advanced sans dérogation ?

·        Auprès de qui doivent se réaliser les dérogations ?

·        Si oui l’entreprise s’engage-t-elle à envoyer un technicien sur place ?

·        Les commerciaux peuvent-ils vendre des machines sans uniFLOW Online ?

·        Si oui avec l’accord de qui ?

·        Y a-t-il une pénalité financière pour les clients ?

·        Qui décide de l’annulation des hausses tarifaires chez les clients ?

·        Qui décide de la suppression des frais de gestion ?

·        Combien de dérogations ont été demandées depuis la mise en place de cette politique ?

·        Combien y a-t-il eu de refus ?

·        Quels sont les délais de réponse aux demandes de dérogation suivantes :

o  Installation "Advanced" avec intervention d'un technicien Canon au lieu du Plug and Play

o  Limitation de l’augmentation du coût page

o  Taux de remise sur matériels, services, services professionnels

o  Taux de financement

o  Dépassement du seuil de surfinancement

7.      Information sur la commercialisation de la nouvelle gamme Jet d'encre A3 couleur (WG7000 series)

8.      Politique Business Operations

8.1   Demande de mise à l'étude de la création d'une cellule recouvrement au sein de la division Business Ops

9.      Finances

9.1       Compte rendu des travaux de la Commission Economique

9.2       Communication du nom du Président de la Commission Economique

10.   Téléphonie Mobile

10.1    Point sur l'évolution de la gestion de la téléphonie mobile chez Canon

10.2    Quid de l’avenir des salariés qui géraient ce dossier

11.   Commission ASC

11.1    Remplacement d'un membre de la commission

12.   Informations trimestrielles sur l'emploi conformément aux articles L2312-69 et R2312-21 du Code du Travail

13.   Questions Diverses

14.   Informations de la direction.

14.1    Changement de rattachement hiérarchique des POS

14.2    Local F.O.

14.3    Certification Label AFNOR Egalité Professionnelle entre les femmes et les hommes

15.   Informations du Secrétaire.