Ordre du jour de réunion CSE

- 19 novembre 2020 -

1.       Election des membres du bureau du CSE

1.1   Election du Trésorier

1.2   Election du Secrétaire adjoint

1.3   Election du Trésorier adjoint

2.       Approbation des procès-verbaux des réunions du CSE

2.1   Réunion extraordinaire du 6 octobre 2020

2.2   Réunion extraordinaire du 21 novembre 2020

2.3   Réunion extraordinaire du 22 novembre 2020

3.       Engagement financier du CSE

3.1   Décision du CSE sur la commande de chèques cadeaux

4.       Points SSCT (Présence de Yann Fromageot)

4.1   Compte rendu de la réunion CSSCT du 18 septembre 2020

4.2    Modification de la liste des membres de la commission SSCT

·        Présentation de la nouvelle liste

·        Vote des membres du CSE

4.3   Echanges sur les conditions de travail et risques professionnels des élus du CSE

4.4   Point sur l’activité partielle

4.5   Mandatement de la SSCT pour enquêter sur les risques encourus par les équipes de vente du Réseau Direct

4.6   Information et consultation du CSE sur le DUER

·        Echanges sur les mesures envisagées par la direction afin de réduire les facteurs de RPS au sein des Forces de Ventes

·        Avis du CSE sur la modification du DUER

5.       Politique commerciale Direct (présence de Jean-François Genestout et Charles Dessendre)

5.1   Présentation du nouveau directeur du réseau direct M. GENESTOUT 

5.2   Information et consultation du CSE sur les modifications du Pay-Plan DS Direct

5.3   Demande de rémunération à la Prise d'Ordre pour les commerciaux du direct.

5.4   Objectif de l’enquête de satisfaction CLI :

·        Quels enseignements ont été tirés des enquêtes précédentes ?

·        Sur quels critères sont sélectionnées les cibles ?

5.5   Quelles sont les règles qui définissent les limitations des secteurs mixtes et GCR des commerciaux ?

5.6   Qui traite les petites mairies prospect ?

5.7   Inside Sales :

·        Résultats d'Inside sales hors contrats cadre ?

·        Combien de clients gérés par le réseau direct ont été transférés ?

·        Combien ont été perdus ?

·        Combien ont été renouvelés ?

·        Combien cela représente-t-il en Chiffre d’Affaires ?

5.8   Canon France Régions :

·        Détail des objectifs S1 ET S2 des régions

·        Détail des objectifs S1ET S2 des RRV par région

·        Evolution des Objectifs CA et Marge Régions sur les 3 dernières années (2017,2018,2019)

·        Somme des Objectifs PDZ vendeurs sur les 3 dernières années (2017,2018,2019)

·        Présentation des Objectifs région 2021 (S1, S2 et S2 RB) (sous réserve de disponibilité)

5.9   Point sur la profitabilité du département « marchés publics » et du département « grands comptes privés », de la division DS, sur les trois dernières années (2017-2018-2019)

5.10    Point sur les problèmes d’approvisionnement des clients en Toner

6.       Politique commerciale C&I (présence de Jean-François Genestout)

6.1   Retour concernant les questions posées précédemment sur la Business Policy :

·        Quid du financement de la poursuite de location par un Leaser pour une reconnaissance du CA dès la signature des contrats ?

·        Quid du paiement de la solution UF (logiciel vs service) ?

·        Quid de la résiliation anticipée pour les parcs dont la durée de financement est inférieure à 75% de la durée total du contrat ?

6.2   Raison de la modification du déclenchement des primes depuis le mois d'octobre : auparavant le paiement était validé à la livraison, maintenant à l'installation

6.3   Services managés :

·        Pourquoi tous les salariés de ce service ne sont-ils pas rémunérés de la même manière pour un travail équivalent ?

6.4   Demande de respect de l’article 10 (annexe 7) du Pay-Plan C&I (si une affaire est repoussée au semestre suivant, elle soit retirée de l'objectif du semestre en cours)

7.       Service Technique (présence de Jean-Marc Bouisson)

7.1   Conséquences du retard pris par le projet PIOTS-PEGASE la suppression des portails VENTE / DEPLOIEMENT / INFOS TECHNIQUES au 31 décembre 2020.

7.2   Point sur les problèmes d’approvisionnement en pièces détachées

7.3   Point sur les délais d’intervention en province

7.4   Gestion des temps de travail de la division PPP :

·        Y a-t-il une logique dans la répartition des heures de travail ?

·        Quelle est le volume d'heures annuels moyen par technicien ?

·        Quels sont les écarts par rapport à cette moyenne ?

8.       Politique Véhicules

8.1   Débat sur l’accès à la conduite accompagnée sur les véhicules de fonction

9.       Télétravail

9.1   Réponses aux questions restées en suspens au mois d’octobre

9.2   Demande de fourniture d’équipements nécessaires (siège ergonomique, câble HDMI, etc.)

9.3   Information et consultation sur la mise en place du télétravail sur la semaine pour lutter contre la propagation du virus

·        Présentation du dispositif

10.    Messagerie électronique

·        Existe-t-il des systèmes de surveillance par mot clef utilisés par Canon ?

·        Détail des données analysées

11.    Tickets restaurants

·        Demande d’attribution de tickets restaurant durant la période de confinement

12.    Communication de la masse salariale prévisionnelle 2020 et 2021

13.    Information et consultation sur la modification du Pay-plan ITCG (Présence de Damien Blanche)

13.1    Réponses aux questions du CSE

13.2    Avis du CSE

14.     Information et consultation du CSE sur la modification de l’organisme assureur

14.1    Réponses aux questions du CSE

14.2    Avis du CSE

15.    Fonctionnement de la Commission Economique du CSE

16.    Présidence de la commission formation

17.    Informations trimestrielles sur l'emploi

17.1    Informations économiques

18.    Informations de la direction

18.1    calendrier IRP 2021

19.    Informations du Secrétaire