Ordre du jour de réunion CSE

- 21 octobre 2021 -

1.       Approbation des procès-verbaux des réunions du CSE

1.1       Réunion plénière du 16 septembre 2021

1.2       Réunion extraordinaire du 3 septembre 2021

2.       Points SSCT

2.1       Compte rendu de la réunion SSCT du 14 septembre 2021

2.2       Evolution du protocole sanitaire Canon France

3.       Information et consultation du CSE sur le projet de déménagement de l’agence d’Annecy

3.1       Réponses aux questions des membres du CSE

3.2       Avis du CSE

4.       Information & consultation du CSE sur la situation économique et financière de l'entreprise

4.1       Restitution du rapport d’expertise

4.2       Réponses aux questions du CSE

4.3       Avis du CSE

5.       Point sur le programme « Relance de la société Canon France », dans la limite des éléments connus mi-octobre

5.1       Nombre d’élus dont la candidature à un départ volontaire est acceptée

5.2       Nombre d’élus assujettis à une mesure de départ contraint

5.3       Nombre de salariés dont la candidature à un départ volontaire est acceptée

5.4       Nombre de salariés assujettis à une mesure de départ contraint

5.5       Comparatif de l’organisation de la division DS, avant et après la mise en œuvre du programme « Relance », par région et catégorie professionnelle (Tableau « effectif par direction et service RELANCE 2021 » mis à jour)

6.       Politique commerciale Direct DS

6.1       Point sur le changement de statut et de salaire des commerciaux mixtes dans le cadre du projet de relance ; durée du minimum garanti

6.2       Présentation d’une carte de France détaillée comprenant les futurs territoires commerciaux et incluant le nombre de cibles ETI, clients et prospects, qui sont décisionnaires localement (données provisoires, non-finalisées à mi-octobre)

6.3       Présentation des objectifs adaptés jusqu’à fin 2021

6.4       Présentation de la Stratégie de relance du réseau Direct pour les mois et années à venir (dans la limite des décisions arrêtées à mi-octobre)

6.5       Présentation des objectifs du réseau direct pour 2022, au global, par région et par territoires (dans la limite des décisions arrêtées à mi-octobre)

6.6       Point sur la prise en compte des contrats de service des machines qui ne seront pas livrées avant le départ du commercial concerné

6.7       Communication de la répartition du stock machines alloué à Canon France entre les réseaux CPC, DS Direct et Fac-similé, et ce pour l’ensemble de la gamme (question posée en séance le 17/06/2021)

7.       Politique commerciale C&I

7.1       Point sur le respect des dispositions du Pay-plan

8.       Service Technique

8.1       Nombre d’arrêts de travail dans le Service Clients DS depuis début 2020

8.2       Nombre de procédures judiciaires intentées contre l'entreprise par des collaborateurs du service clients DS depuis début 2020

8.3       Point sur le mode de management dans le service clients DS

8.4       Mesures prises par la direction pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des collaborateurs de ce service (art. L.4121-1 du code du travail)

8.5       Présentation de la future organisation des services client pour la province et la région IDF avec le nombre et la qualification des techniciens affectés sur chaque agence, dans la limite des décisions arrêtées à mi-octobre

8.6       Point sur les impacts du transfert de techniciens Office vers l’IP en matière d’organisation, de conditions de travail et de RPS

8.7       Demande d’organisation de réunions Teams périodiques pour partager les savoirs, les expériences et les compétences relatives aux problématiques diverses rencontrées lors des interventions techniques au MinArm.

9.       Point sur le logiciel PEGASE

9.1       Mises à jour prévues pour résoudre les problèmes suivants :

·        Workflow non respecté par rapport au cahier des charges dans l’environnement d’un projet (étapes 05/43/85/99…)

·        Recherche multicritères non fonctionnelle rendant obligatoire l’extraction des fichiers

9.2       Mises à jour prévues pour améliorer l’ergonomie du portail :

·        Modification des responsabilités (BAU/CD) à postériori du lancement d’un projet

·        Affichage des N° de série dans la ligne du projet

·        Ajout des datas réseau dans l’interface PEGASE

·        Adaptation des champs d’informations client qui ne remontent pas

9.3       Mises à jour prévues pour améliorer l’ergonomie du module Documentation :

·        Informations techniques

·        Informations sur les projets

10.    Demande du montant de la rétrocession faite à Canon par LIXXBAIL et BNP sur les années 2019 et 2020

11.    Point sur la charge de travail au service OCM - Ile de France suite au départ d’un collaborateur

12.    Informations trimestrielles sur l'emploi conformément aux articles L2312-69 et R2312-21 du Code du Travail (données économiques)

13.    Enquête « Your Voice »

13.1    Rappel des plans d’action mis en place suite à l’enquête interne 2020  

14.    Mandatement d’un expert-comptable pour effectuer l’analyse des comptes du CSE sur l’exercice 2021

15.    Audit de gestion des ASC sur la période 2017 à 2020

15.1    Avis du comité sur le choix du cabinet d’expertise

16.    Chèques vacances

16.1    Proposition de lancement d’une nouvelle offre de fin d’année  

16.2    Avis du comité

17.    Informations de la direction

18.    Informations du Secrétaire

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